الوصول إلى رموز التحويل المصرفي عبر الإنترنت ، الإنترنت والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول ، خدمة العملاء
بنك الوصول هو متعدد الجنسيات النيجيريةشركة وبنك تجاري مرخص من البنك المركزي النيجيري. كواحد من أكبر خمسة بنوك في نيجيريا من حيث الأصول والقروض والودائع وشبكة الفروع ، يوسع Access Bank خدماته عبر الأجهزة التي تدعم الإنترنت.
في ضوء ذلك ، نحن هنا للتعرف عليككيفية استخدام رمز التحويل عبر الإنترنت ، والبنود ، والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول ، فضلاً عن الاستفادة من الخدمات التي تقدمها وحدة خدمة العملاء في Access Bank.
الوصول إلى بنك الإنترنت والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول
قبل أن نتعمق في معرفة كيف ، إليك الأشياء التي يمكنك القيام بها باستخدام الإنترنت Access Bank والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول:
- يمكنك التحقق من أرصدة حسابك
- مراجعة تفاصيل نشاط حسابك
- تحويل الأموال بين الحسابات
- ادفع فواتيرك
- تحديث وإلغاء المدفوعات الخاصة بك
مع الوصول إلى الإنترنت والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول ، يمكنك ذلكجعل المعاملات الصندوق 24/7 من أي مكان دون زيارة أي من المكاتب الفرعية أو منفذ الصراف الآلي. بالنسبة للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول ، يمكنك تحويل 100000 N000 كحد أقصى يوميًا من هاتفك وشراء البث الأقصى بحد أقصى N20،000 يوميًا. تحقق من التفاصيل أدناه.
الخدمات المصرفية عبر الإنترنت عن طريق التطبيق
هناك بعض الخطوات المتضمنة في التقدم بطلب للحصولهذه الخدمة وليست معقدة كما تعتقد. يمكنك إما تنزيل وطباعة وملء نموذج الطلب عبر الإنترنت أو زيارة أي فرع من فروع Access بالقرب منك لطلب وملء النموذج.
في كلتا الحالتين ، قم بتقديم النموذج إلى البنك بعد ملء المعلومات الصحيحة التي يجب أن تتوافق مع المعلومات التي قدمتها أثناء فتح حساب لدى البنك.
أيضًا ، هناك نوعان من أشكال الوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت يمكنك اختيار ملئها:
- نموذج طلب الوصول إلى بنك الشركات - للأعمال المصرفية عبر الإنترنت
- الوصول إلى نموذج طلب التجزئة - للخدمات المصرفية الشخصية عبر الإنترنت.
بمجرد ملء الاستمارة وإرسالها إليكيفضل ، سيحصل البنك على معالجة الطلب وتنشيط حسابك عبر الإنترنت. بعد ذلك استخدم هذا الرابط لإجراء معاملاتك عبر الإنترنت. استخدم كلمة مرور يمكنك تذكرها ؛ يمكنك أيضًا تغيير كلمة المرور في أي وقت ولكن يجب عليك تقديم كلمة المرور السابقة التي استخدمتها.
باستخدام Verve أو Visa أو MasterCards
يمكنك إجراء الخدمات المصرفية عبر الإنترنت باستخدام أجهزة Verve أو Visa أو Mastercard ATM فقط. بالنسبة إلى معظم الأشخاص ، تعد هذه الطريقة مثالية لشراء السلع والخدمات ، وإجراء التحويلات ، ودفع الفواتير عبر الإنترنت.
ومع ذلك ، هناك اختلافات بين هذه البطاقات:
- الوصول إلى بنك الخصم بطاقة Verve يسمح لك بإجراء مدفوعات مباشرة من حسابك (فقط في نيجيريا).
- بطاقة فيزا الائتمانية من بنك الوصول هي بطاقة دفع مقومة بعملة مزدوجة والتي تسمح لك بالإنفاق والتسوية بالعملة المحلية للمعاملات المحلية بينما تتم محاسبة جميع معاملاتك الدولية وتسويتها بالدولار الأمريكي.
- الوصول إلى البنك بطاقة مسبقة الدفع هي بطاقة دفع متعددة العملات قابلة لإعادة الاستخدام وتستخدم للمعاملات عبر قنوات متعددة ومتاحة بأربع عملات ؛ شبكات الجيل التالي والباوند والدولار الأمريكي واليورو ؛ يتم قبول البطاقة عالميا.
بمجرد حصولك على إذن من أي فرع من فروع Access Bank لاستخدام أي من بطاقات الصراف الآلي للمعاملات عبر الإنترنت ، يمكنك ببساطة ملء رقم بطاقتك ورمز الحماية لسهولة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
المصرفية عبر الهاتف المحمول
الوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول متاح للعملاء الذين لديهم رقم BVN ورقم هاتف مسجل لدى البنك. الخطوات التالية هي كيف يمكنك إجراء المعاملات باستخدام التطبيق عبر الإنترنت.
1. سجل للحصول على الخدمات المصرفية من بنك Access USSD عن طريق الاتصال * 901 # على هاتفك.
2. سيُطلب منك إدخال رقم BVN لإنهاء التسجيل.
الاشتراك بدون أي تكلفة ، وبالخطوات المذكورة أعلاه ، يمكنك الوصول الفوري إلى حسابك.
ومع ذلك ، لأداء المعاملات المصرفية ، لكسيُطلب منك استخدام رمز المصادقة الخاص بك الصادر عن Access Bank. ولكن في حالة عدم وجود رمز مصادقة ، يجب عليك زيارة أي فرع من فروع Access Bank للحصول على رقم تعريف شخصي للمعاملة.
الوصول إلى البنك على الانترنت نقل الرموز
1. لتحويل الأموال إلى بنك الوصول: اتصل * 901 * 1 * المبلغ * رقم حساب NUBAN من رقم هاتفك ، ثم المصادقة باستخدام رمز أمان النقل الذي يمثل آخر 4 أرقام من رقم BVN الخاص بك.
2. لنقل إلى البنوك الأخرى - الاتصال الهاتفي * 901 * 2 * المبلغ * رقم حساب NUBAN. التهمة هي N80 + N4.00 (ضريبة القيمة المضافة).
3. لشراء البث - الطلب * 901 * المبلغ#
4. للتحقق من حالة حسابك - اطلب * 901 * 5 # على رقم هاتفك المسجل لدى Access Bank واكتب رمز الحماية الخاص بك.
5. لشراء البيانات لجميع شبكة الاتصالات - الاتصال الهاتفي * 901 * 8 #.
6. يمكنك أيضًا فتح حساب لدى البنك دون زيارة الفرع أو ملء أي استمارات. الاتصال الهاتفي فقط * 901 * 0 # واتبع مطالبات النص:
- تقديم بياناتك الشخصية أو رقم BVN الخاص بك ؛
- بعد تقديم التفاصيل المطلوبة ، ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على تفاصيل رقم حسابك الجديد.
رعاية العميل
للحصول على المساعدة والاستفسارات الإضافية والدعم ، يمكنك الاتصال بـ Access Bank Contact Center على 07002255222377 أو إرسال بريد إلكتروني إلى [البريد الإلكتروني المحمي]
